Trois choses qui coûtent discrètement de l'argent à un hôtel
Ni le linge, ni le petit-déjeuner. Elles n'apparaissent sur aucune facture fournisseur.
La commission sur chaque réservation
Une chambre vendue via un portail paie d'abord le portail. Chaque réservation passée par votre propre site garde ce pourcentage dans la maison.
La double réservation découverte trop tard
Deux calendriers mis à jour à la main finissent par se contredire, et le client qui arrive en second s'en souvient des années. La synchronisation bidirectionnelle supprime la possibilité.
La note reconstruite à la réception
Ajouter à la main les extras, le petit-déjeuner et la taxe de séjour au départ, c'est là que fuient l'argent et la patience. Tout devrait déjà être sur la note.
Tout l'établissement sur un seul écran
Le tableau des chambres est le cœur. Tout le reste s'appuie sur les mêmes données.
Tableau des chambres en direct
Chaque chambre, chaque nuit, en une seule vue. Déplacez un séjour, prolongez-le, changez un client de chambre, et la disponibilité du site suit immédiatement.
Réservation directe sur votre site
Vos clients voient la disponibilité réelle et vos prix, paient en ligne et reçoivent leur confirmation sans que personne décroche le téléphone.
Booking.com et Airbnb synchronisés
La synchronisation bidirectionnelle fait qu'une réservation de portail bloque la chambre ici, et qu'une réservation directe la bloque là-bas. Plus aucune date à fermer à la main.
Un housekeeping qui connaît la journée
Départs, prolongations et arrivées deviennent automatiquement une liste de nettoyage, et le statut des chambres évolue au fur et à mesure.
Note, extras et taxe de séjour
Petit-déjeuner, parking, minibar et taxe communale arrivent sur la note au moment où ils se produisent : le départ est une signature, pas un calcul.
Avis et clients qui reviennent
Après le séjour, le client est invité à laisser un avis, et les points de fidélité lui donnent une raison de réserver directement la prochaine fois plutôt que via un portail.
Ce qui change
à la réception.
Un logiciel ne vaut son abonnement que si la journée change vraiment. Voici où cela se passe.
Disponibilité et prix viennent directement du tableau, le paiement est encaissé, et la confirmation part dans la langue du client. Personne n'a eu besoin d'être éveillé.
La chambre se ferme au même instant sur Booking.com et Airbnb. La double réservation qui arrivait deux fois par saison ne peut tout simplement plus se produire.
Les chambres en départ apparaissent seules sur la liste de nettoyage, et le statut passe à prête dès la fin du travail.
Les extras et la taxe de séjour sont déjà sur la note. Vous imprimez ou envoyez la facture et le client est parti.
Combien ça coûte ?
Une maison d'hôtes de six chambres et un hôtel de quarante, ce n'est pas le même travail : il n'y a donc pas de prix unique. Trois éléments déterminent le vôtre :
Combien de chambres vous gérez, car le tableau, les tarifs et les listes de nettoyage évoluent avec elles.
Par quels canaux vous vendez, car chaque connexion de portail doit être configurée et testée sur votre vrai calendrier.
Quel historique doit être repris, de votre ancien système ou de vos fichiers Excel, car nous migrons clients, tarifs et réservations futures au lieu de vous laisser une base vide.
L'hébergement, le SSL, les sauvegardes quotidiennes, les mises à jour et le support sont inclus dans le prix mensuel. Pas de facture d'hébergement séparée et aucune commission par réservation, que vous vendiez dix nuits par mois ou mille.
Demandez votre prixLes questions que les hôteliers posent vraiment
Est-ce que cela remplace Booking.com ?
Non, cela fonctionne à côté. L'idée est que les clients qui réserveraient de toute façon directement n'aient plus besoin de passer par un portail pour voir vos disponibilités, et que le calendrier du portail reste juste sans travail manuel.
Les doubles réservations vont-elles vraiment cesser ?
Oui, car la synchronisation des calendriers est bidirectionnelle et continue. Une chambre vendue quelque part se ferme partout : la même nuit ne peut pas être vendue deux fois.
Puis-je garder mes tarifs et mes saisons ?
Oui. Tarifs par saison, par type de chambre, par durée de séjour et par canal se règlent chez vous, et le site comme les portails lisent les mêmes prix.
Et la taxe de séjour ?
Elle est calculée par personne et par nuit selon votre commune et apparaît automatiquement sur la note, pour que le départ ne dépende jamais de la mémoire de quelqu’un.
Qu'advient-il de mes réservations existantes ?
Nous les migrons. Réservations futures, coordonnées des clients et tarifs sont repris pendant la mise en route, pour démarrer avec un calendrier plein et non vide.
Combien de temps avant d'être en ligne ?
En général une à deux semaines, selon le nombre de canaux à connecter. Nous configurons chambres, tarifs, taxes et identité visuelle, puis formons votre équipe avant la bascule.
Voyez-le avec vos propres chambres
Ouvrez la démo pour parcourir vous-même le tableau des chambres, ou parlez-nous de votre établissement et nous préparons une version avec vos chambres et vos tarifs.
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