Ce qu’une plateforme de livraison vous coûte vraiment
Le pourcentage est la partie visible. Ces trois-là sont la partie invisible.
Trente pour cent de chaque commande
Un vendredi chargé, cela représente un service complet de salaires offert à quelqu’un d’autre. La même commande prise sur votre site garde cet argent en cuisine.
Le téléphone pendant le service
Chaque appel arrache quelqu’un au passe au pire moment. Des commandes qui arrivent sur un écran n’interrompent personne.
Le client que vous ne rencontrez jamais
Une plateforme garde le client, son adresse e-mail et la raison de son retour. Sur votre propre site, cette relation reste la vôtre.
De la commande au passe
Commande, cuisine et archive forment un seul système, pas trois applications à moitié d’accord.
Commande sur votre propre site
Votre carte, vos photos, vos prix, sur votre domaine. Les clients commandent à emporter ou en livraison et paient en ligne ou au retrait.
Écran de cuisine pour l’équipe
Les commandes apparaissent sur un écran en cuisine et avancent en préparation d’un simple appui. Pas d’imprimante bloquée, pas de ticket perdu, pas de cris.
Une carte que vous maîtrisez
Plats, prix, options, allergènes et heures d’ouverture se modifient en une minute, sans appeler personne ni attendre une plateforme.
Confirmations automatiques
Le client reçoit une confirmation immédiate puis un message quand c’est prêt, dans sa langue, sans que personne ne le tape.
Archive et rapports quotidiens
Chaque commande est archivée en fin de journée : vous voyez ce qui se vend vraiment, quels jours et à quelles heures.
Fonctionne sur tout écran
Téléphone pour le client, tablette ou moniteur pour la cuisine, portable pour le bureau. Rien à installer nulle part.
Ce qui change
pendant le service.
Un logiciel ne vaut son abonnement que si le service change vraiment. Voici où cela se passe.
Payée en ligne, avec l’adresse, les options et la note d’allergie déjà dessus. Personne n’a dû décrocher en plein service.
La commande entre dans la file, l’équipe la passe en préparation, et chacun voit la profondeur réelle de la file.
Confirmation à la commande, message quand c’est prêt. Deux e-mails que vous n’avez jamais eu à écrire.
Les commandes sont archivées, les totaux sont là, et demain vous verrez quel plat a porté la soirée.
Combien ça coûte ?
Un service à emporter avec douze plats et un restaurant avec quatre menus, ce n’est pas le même travail : il n’y a donc pas de prix unique. Trois éléments déterminent le vôtre :
La taille de votre carte, car plats, options et informations sur les allergènes doivent être encodés correctement une fois.
Si vous livrez aussi, car zones de livraison, minimums de commande et frais doivent être configurés et testés.
Si vous encaissez en ligne, car les paiements par carte demandent un prestataire connecté avant la mise en ligne.
L’hébergement, le SSL, les sauvegardes quotidiennes, les mises à jour et le support sont inclus dans le prix mensuel. Pas de facture d’hébergement séparée et aucune commission par commande, que vous en preniez vingt par semaine ou deux cents.
Demandez votre prixLes questions que les restaurants posent vraiment
Dois-je quitter les plateformes de livraison ?
Non, et la plupart ne le font pas au début. Vous les gardez pour la visibilité et vous orientez vos habitués vers votre propre site, où la même commande vaut bien plus pour vous.
Les clients peuvent-ils payer en ligne ?
Oui, ou au retrait, ou les deux. Vous décidez par type de commande : un retrait peut se payer au comptoir pendant qu’une livraison se paie d’avance.
Qui modifie la carte ?
Vous, en une minute. Plats, prix, photos, options et heures d’ouverture sont à vous, et la modification est en ligne immédiatement.
Que voit exactement la cuisine ?
Un écran avec la file des commandes entrantes. Chaque commande passe en préparation puis en prêt, pour que toute l’équipe voie l’état du passe d’un coup d’œil.
Les allergènes sont-ils gérés ?
Oui. Les informations allergènes se règlent par plat et sont montrées au client avant qu’il commande, ce qui est à la fois la loi et un appel téléphonique en moins.
Combien de temps avant d’être en ligne ?
En général une semaine. Nous construisons votre carte avec vous, configurons livraison et paiement, appliquons votre identité et formons la cuisine sur l’écran.
Voyez-le avec votre propre carte
Ouvrez la démo pour commander vous-même sur une carte de test, ou envoyez-nous la vôtre et nous préparons une version avec vos plats et vos prix.
Vous cherchez autre chose ? Voyez toutes nos applications métier.