Wat het reservatieboek echt kost
Drie kleine dingen die bepalen of een service vlot verloopt of niet.
De telefoon tijdens de service
Elke oproep haalt iemand van de vloer op het moment dat de zaal het drukst is. Een reservatiepagina antwoordt in de plaats, en nooit op een slecht moment.
De tafel die twee keer beloofd werd
Twee mensen die in hetzelfde boek schrijven, of dezelfde gast die per ongeluk twee keer boekt. Capaciteitsregels en dubbeldetectie halen allebei weg.
De notitie die de keuken nooit bereikte
Een allergie of een verjaardag die aan de telefoon vermeld werd en tegen de service vergeten was. Gastnotities reizen nu mee met de reservatie.
Een reservatiesysteem dat uw zaal kent
Geen formulier dat u mailt. Regels die weerspiegelen hoeveel couverts u echt aankunt.
Reservaties via uw website
Gasten kiezen een datum, een uur en een aantal personen op uw eigen domein, en krijgen meteen een verzorgde bevestiging.
Serviceuren en capaciteitsregels
Shiften, keukenuren en maximum couverts per slot stelt u zelf in, en de pagina kan alleen aanbieden wat u kunt serveren.
Bescherming tegen dubbele boekingen
Dezelfde gast die dezelfde avond twee keer boekt, wordt opgevangen voor het een lege tafel wordt die u als vol geteld had.
Gastnotities en voorkeuren
Allergieën, feestjes, plaatsvoorkeuren en historiek hangen aan de gast en zijn zichtbaar voor het team voor hij aankomt.
Menupagina’s en dagsuggesties
Uw kaart staat op dezelfde site als de reservatie, zodat een gast die de suggesties leest één klik van een tafel verwijderd is.
Automatische bevestigingen
Bevestiging bij het boeken en een herinnering voor de avond, verstuurd in de taal van de gast zonder dat iemand typt.
Wat er verandert
voor de service.
Software is het abonnement pas waard als de avond anders aanvoelt. Hier gebeurt dat.
Hij ziet alleen shiften die nog couverts hebben, kiest vier personen om half negen, en krijgt zijn bevestiging voor u het merkt.
Couverts worden geteld tegen de regels die u ingesteld hebt, dus het slot dat overboekt zou raken wordt gewoon niet meer aangeboden.
Allergieën, een verjaardag, een vaste klant die altijd de hoektafel wil. Allemaal zichtbaar voor de deur opengaat.
De namiddag ervoor krijgt elke tafel van vanavond een herinnering, en dat is meestal alles wat een no-show ooit nodig had.
Wat kost het?
Een bistro met dertig couverts en een brasserie met drie shiften per avond zijn niet hetzelfde werk, dus er is geen enkele vaste prijs. Drie dingen bepalen de uwe:
Hoeveel couverts en shiften u draait, want de capaciteitsregels moeten passen bij hoe uw keuken echt werkt.
Of de kaart er ook op staat, want menupagina’s, suggesties en foto’s worden binnen dezelfde site opgezet.
Of het op een bestaande site komt of dat wij de website er binnen hetzelfde abonnement omheen bouwen.
Hosting, SSL, dagelijkse back-ups, updates en support zitten in de maandprijs. Er is geen aparte hostingfactuur en geen commissie per couvert, of u nu veertig gasten per week plaatst of vierhonderd.
Vraag uw prijsVragen die restaurants echt stellen
Kan ik boekingen stoppen als de keuken vol zit?
Ja. Maximum couverts per slot, per shift en per avond stelt u zelf in, en de pagina biedt een uur niet meer aan zodra het vol is.
Komen telefonische boekingen op dezelfde plek?
Ja. Reservaties die u telefonisch aanneemt, worden in hetzelfde systeem ingegeven, zodat het zaalplan volledig is in plaats van verdeeld tussen een scherm en een boek.
Kunnen gasten zelf annuleren?
Ja, binnen de opzegtermijn die u kiest. Een geannuleerde tafel komt meteen weer vrij op de site, zodat iemand anders ze nog kan nemen.
Wat met grote groepen?
U kunt een aantal instellen waarboven een boeking een aanvraag wordt in plaats van een directe bevestiging, zodat een tafel van veertien altijd door een mens nagekeken wordt.
Werkt het in het Nederlands en het Frans?
Ja. De reservatiepagina, de bevestiging en de herinnering volgen de taal van de gast, wat in België meer telt dan waar ook.
Hoe lang duurt het voor we live zijn?
Meestal binnen een week. Wij configureren uw shiften, capaciteit, kaart en huisstijl, koppelen het aan uw site en leiden het zaalteam op.
Bekijk het met uw eigen zaal erin
Vertel ons hoe uw avonden lopen en wij zetten een versie klaar met uw shiften, uw couverts en uw kaart.
Op zoek naar iets anders? Bekijk al onze bedrijfsapps.